Preguntas frecuentes
Respondemos las dudas más comunes sobre nuestros productos, tiempos, pagos y envíos. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos.
¿Cuánto tardan en entregar un pedido?
Para producto en stock entregamos el mismo día en CDMX y Zona Metropolitana, y de 1 a 3 días hábiles al resto del país. Para piezas a medida o bajo plano, los tiempos van de 5 a 12 días hábiles dependiendo del compuesto y proceso.
¿Manejan pedido mínimo?
Para vinil, lonas, pegamentos y hule de catálogo no exigimos mínimo. Para piezas industriales bajo plano sí aplican mínimos según el proceso (prensado, extruido, vulcanizado). Te confirmamos el mínimo en la cotización.
¿Cortan vinil, lona o hule a medida?
Sí. Cortamos vinil y lona al ancho/largo que necesites, así como placas y rollos de hule. Para piezas industriales fabricamos según plano: empaques, anillos, arandelas, cuñas y tapas.
¿Hacen envíos a toda la República?
Sí, enviamos a toda la República Mexicana mediante paquetería y, para volúmenes grandes, mediante fletes especializados. Te cotizamos el envío junto con tu pedido.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos transferencia electrónica (SPEI) y depósito bancario. Para clientes con crédito establecido manejamos plazos a 15 o 30 días previa evaluación. Emitimos factura electrónica con todos los requisitos fiscales.
¿Cómo solicito una cotización?
Escríbenos a hulesvelmar@outlook.com o llámanos al 55 3054 2398. Para piezas a medida adjunta plano, dimensiones y, si es posible, una foto de referencia.
¿El vinil 3M es original?
Sí. Trabajamos vinil 3M grado ingeniería en presentación 61 cm × 45.7 m con factura y trazabilidad. También manejamos otras marcas comerciales para usos generales y promocionales.
¿Qué garantía ofrecen?
Todos nuestros productos vienen con garantía contra defectos de fabricación. Si el material no cumple con lo cotizado, lo reemplazamos sin costo. Te asesoramos para que elijas el producto correcto desde el inicio.